出現幻聽耳鳴的癥狀，可能是精神壓力過大、過度勞累等非疾病因素引起的，也可能是神經衰弱、精神分裂癥以及其他疾病因素引起的，患者應對癥進行治療。
一、非疾病因素
1、精神壓力過大：若患者長期處于精神壓力過大、緊張的狀態，容易刺激內耳，使聽神經毛細血管發生痙攣、阻塞，引起內耳供血障礙，從而會出現耳鳴、幻聽的情況。建議患者適當釋放壓力。
2、過度勞累：若患者過度勞累，可能會導致血壓下降，容易使大腦血液循環異常，從而會影響大腦中樞神經，容易出現幻聽、耳鳴的癥狀。建議患者平時注意休息，保證充足的睡眠。
二、疾病因素
1、神經衰弱：神經衰弱是一種以腦和軀體功能衰弱為主的神經癥，主要特征是腦力和體力的虛弱感，可常伴有各種軀體不適感和睡眠障礙，如幻聽、耳鳴、失眠等。建議患者去醫院進行激素檢測、心電圖、腦電圖、頭顱CT及MRI等檢查，并遵醫囑使用甲鈷胺片、維生素B12片、谷維素片等藥物來營養神經。必要時可進行心理治療，常見的心理治療方法有森田療法、認知療法等。
2、精神分裂癥：精神分裂癥是一種慢性、嚴重性的精神疾病，以感知覺、思維、情感、行為等多方面障礙以及精神活動不協調為特征，常見表現為幻聽、偏執、奇特的妄想或語言和思維紊亂。建議患者去醫院進行CT、MRI、量表檢查以及心理調查問卷等檢查，并遵醫囑使用鹽酸氯丙嗪片、氟哌啶醇片、奮乃靜片等藥物進行治療。
3、其他疾病；除上述疾病外，出現幻聽耳鳴癥狀，還與抑郁癥、焦慮癥等心理疾病有關，急性中耳炎也可能會誘發幻聽、耳鳴等癥狀。
綜上所述，引起幻聽耳鳴癥狀的因素有很多，患者應及時去醫院精神心理科、耳鼻喉科就醫。