手術拆線后，通常在大約1周的時間里，就可以開始使用祛疤膏了。當線路剛被拆除時，由于傷口尚未完全愈合，只要傷口已經徹底愈合，就可以考慮使用祛疤膏。
瘢痕是由于物理、生物和化學等多種因素對人體皮膚和軟組織造成的損傷，這種損傷會導致皮膚和軟組織無法完全自我修復。因此，通常會選擇使用纖維組織來進行替代修復，這不僅會影響皮膚的外觀，還會對其功能產生不良影響，形成局部癥狀。
為了改善瘢痕，患者通常會涂上祛疤膏，可以有效地淡化瘢痕。通常，在手術拆除縫線后的大約1周，就可以開始使用祛疤膏了。如果瘢痕的面積過大，可能會損害其外觀，目前流行的治療瘢痕的方法有，切除瘢痕后進行無創縫合；使用軟組織擴張器對正常皮膚進行擴張后，瘢痕得以修復。
祛疤膏的工作原理并不是為了解決瘢痕過度生長的問題，而是利用水凝膠成分或皮膚滋潤成分來避免瘢痕表面的過度增生。因為皮膚創傷后產生的大量炎性滲出物和水腫液都是由角質形成細胞合成并分泌出來的。因此，在局部外傷得到緩解后，通常應立即涂上祛疤膏。