一般心理問題和嚴重心理問題大多數人不能區別，通常建議盡早就醫心理科進行咨詢，并且及時治療。平時家人、朋友亦需要密切關注患者，給予關心和幫助，及時開導。
1、一般心理問題：通常是在家庭環境、學習環境或工作環境中，由于各種因素長時間出現不良情緒，如自卑、冷漠、厭煩、沮喪、暴躁等，可能持續一個月或幾個月仍不能自我化解。雖然仍舊會保持正常的生活、學習、工作和社會交往，所有的不良情緒仍在理智的控制下，但做事效率可能會有所下降。需要注意的是，一般心理問題需要及時排解，可以咨詢心理醫生，或者尋找他人開導等，以改善不良情緒，否則可出現病理性的變化，進展為嚴重心理問題，甚至出現精神障礙；
2、嚴重心理問題：嚴重心理問題通常是相對強烈的因素造成。一般情緒反應較為激烈，持續時間幾個月以上，難以自行緩解。并且由于心理問題所帶來的痛苦可影響到生活、工作和學習等，甚至可出現功能性精神障礙和器質性精神障礙，常有幻覺、情感障礙、行為怪異、意志減退等情況出現。常見的精神病有抑郁癥、精神分裂癥、雙相情感障礙、偏執性精神障礙和器質性病變伴發的精神障礙，故需要及時就醫進行干預治療。