對于右邊脖子有腫塊軟軟的情況，可能原因包括淺表腫物、淋巴結(jié)腫大、甲狀腺右葉占位等：
1、淺表腫物：主要是脂肪瘤、皮脂腺囊腫以及纖維瘤等，腫物可以表現(xiàn)為軟軟的腫塊。患者可以通過超聲檢查確定診斷，體積比較大的時候需要進行手術(shù)切除。皮脂腺囊腫可能會發(fā)生感染的風險，在較小的時候也應(yīng)該進行手術(shù)，發(fā)生感染時可應(yīng)用紅霉素軟膏、甲硝唑凝膠等藥物，如果發(fā)生嚴重感染，腫塊出現(xiàn)波動感，應(yīng)及時行切開引流術(shù)；
2、淋巴結(jié)腫大：腫大的淋巴結(jié)通常是由于反應(yīng)性增生造成，一般質(zhì)地呈現(xiàn)軟軟的狀態(tài)，不會太硬，患者可能會有輕微的疼痛，這樣的淋巴結(jié)一般不容易消退。確診以后如果比較大，可以手術(shù)切除，若為比較小的淋巴結(jié)但疼痛明顯，可以服用阿奇霉素、左氧氟沙星等藥物行抗感染治療，緩解臨床癥狀即可。需要注意部分淋巴結(jié)可能是惡性腫瘤造成的轉(zhuǎn)移，需要確定原發(fā)灶，進行惡性腫瘤根治手術(shù)，切除原發(fā)灶以及發(fā)生轉(zhuǎn)移的淋巴結(jié)。對于惡性淋巴瘤，還需選擇合適的化療方案，可應(yīng)用長春新堿、環(huán)磷酰胺、潑尼松等化療藥物；
3、甲狀腺右葉占位：甲狀腺容易出現(xiàn)結(jié)節(jié)，部分右葉結(jié)節(jié)比較大，或者呈現(xiàn)囊實性的狀態(tài)，患者會摸到右邊脖子有腫塊軟軟的，可通過超聲檢查、同位素掃描等診斷。大部分為良性占位，如結(jié)節(jié)性甲狀腺腫、甲狀腺腺瘤等，少部位為惡性腫瘤，如甲狀腺腫瘤。對于結(jié)節(jié)性甲狀腺腫的患者，一般不需要治療，腫大明顯、體積比較大、壓迫氣管、食管者，可以進行手術(shù)治療。甲狀腺腺瘤可引起甲亢和惡變，原則上提倡盡早手術(shù)切除，患者應(yīng)盡早進行手術(shù)切除并清掃淋巴結(jié)，術(shù)后可輔助左甲狀腺素鈉片治療。
還有一些少見情況，包括局部血管瘤、食道憩室、胸鎖乳突肌異常增生等，通常需要根據(jù)檢查的結(jié)果進行觀察或者是手術(shù)治療。