采耳有一定的好處，如果耳道內有比較多的耵聹，會引起相關的癥狀，比如耳鳴、耳悶、聽力下降、外耳道異物感等，通過采耳以后可以將耵聹取出，取出以后上述癥狀便可以緩解，如果外耳道里面有異物，采耳時也可以將外耳道異物取出，避免阻塞外耳道或損傷鼓膜，避免出現炎癥反應。
如果耳部沒有不適感，一般不建議常規進行采耳。如果外耳道耵聹較少，通常無需進行清理，因為少量的外耳道耵聹一般不會造成癥狀，而且對于外耳道和鼓膜有一定的保護作用。而反復采耳會刺激外耳道皮膚，破壞外耳道內的微環境，反而容易誘發耳道瘙癢、異物感等不適癥狀。
對于需要采耳的人士，建議到耳鼻喉科就診?？梢韵茸龆鷥如R檢查，有助于醫生判斷外耳道和鼓膜的情況。醫生可在耳內鏡的引導下用無菌的耵聹鉤、耳科顯微鉗等器械將耵聹或異物清理出來。一般不建議在院外采耳，因為院外采耳操作不當的情況下，可能會損傷外耳道而誘發外耳道炎、外耳道真菌感染，還可能會引起鼓膜損傷導致鼓膜穿孔，誘發急性化膿性中耳炎。